Carta dei servizi e standard di qualità

• Disposizioni Generali
  • Programma per la Trasparenza e l'Integrità
  • Atti generali
  • Oneri informativi per cittadini e imprese

• Organizzazione
  • Titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo
  • Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
  • Articolazione degli uffici
  • Telefono e posta elettronica

• Consulenti e collaboratori
  • Consulenti e collaboratori

• Personale
  • Incarichi amministrativi di vertice
  • Titolari di incarichi Dirigenziali
  • Dirigenti cessati
  • Posizioni organizzative
  • Dotazione organica
  • Personale non a tempo indeterminato
  • Tassi di assenza
  • Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
  • Contrattazione collettiva
  • Contrattazione integrativa
  • OIV

• Selezione del personale
  • Reclutamento del personale

• Performance
  • Sistema di misurazione e valutazione della Performance
  • Piano della Performance
  • Relazione sulla Performance
  • Documento dell'OIV di validazione della Relazione sulla Performance
  • Ammontare complessivo dei premi
  • Dati relativi ai premi
  • Benessere organizzativo

• Enti controllati
  • Enti pubblici vigilati
  • Società partecipate
  • Enti di diritto privato controllati
  • Rappresentazione grafica

• Attività e procedimenti
  • Dati aggregati attività amministrativa
  • Tipologie di procedimento
  • Monitoraggio tempi procedimentali
  • Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati

• Provvedimenti
  • Provvedimenti organi indirizzo-politico
  • Provvedimenti dirigenti

• Controlli sulle imprese
  • Controlli sulle imprese

• Bandi di gara e contratti
  • Informazioni sulle singole procedure in formato tabellare
  • Atti delle amministrazioni aggiudicatrici e degli enti aggiudicatori distintamente per ogni procedura
  • Scelta del contraente
  • Bandi
  • Tabelle riassuntive affidamenti (L. 190)

• Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
  • Criteri e modalità
  • Atti di concessione

• Bilanci
  • Bilancio preventivo e consuntivo
  • Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio

• Beni immobili e gestione patrimonio
  • Patrimonio immobiliare
  • Canoni di locazione o affitto

• Controlli e rilievi sull'amministrazione
  • Controlli e rilievi sull'amministrazione

• Servizi erogati
  • Carta dei servizi e standard di qualità
  • Costi contabilizzati
  • Tempi medi di erogazione dei servizi
  • Liste di attesa
  • Servizi in rete

• Pagamenti dell'amministrazione
  • Indicatore di tempestività dei pagamenti
  • IBAN e pagamenti informatici

• Opere pubbliche
  • Opere pubbliche

• Pianificazione e governo del territorio
  • Pianificazione e governo del territorio

• Informazioni ambientali
  • Informazioni ambientali

• Strutture sanitarie private accreditate
  • Strutture sanitarie private accreditate

• Interventi straordinari e di emergenza
  • Interventi straordinari e di emergenza

• Altri contenuti
  • Corruzione
  • Accesso civico

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