In ottemperanza alle disposizioni della deliberazione dell’ Autorità per l’ Energia Elettrica il Gas e il Sistema idrico 223/2016/R/gas del 12/05/2016, il CIG ha stipulato a garanzia per tutti i clienti finali civili del gas, un contratto di assicurazione per gli infortuni, anche subiti dai familiari conviventi e dai dipendenti, gli incendi e responsabilità civile, derivanti dall’uso del gas loro fornito tramite un impianto di distribuzione, a valle del punto di consegna.
Si informa che dai 1°ottobre 2010 per le informazioni relative alla copertura assicurativa è attivo il Numero Verde 800.166.654 dello Sportello del Consumatore dell’Acquirente Unico.
Se avete denunciato un sinistro da incidente da gas e desiderate ricevere informazioni sullo stato della pratica telefonate al Numero Verde CIG 800.92.92.86 e digitate il tasto 1.
Il numero verde CIG è attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle ore 14.00 alle 16.00.
Il servizio viene sospeso in alcuni periodi dell’anno, generalmente coincidenti con i periodi di festività o vacanza.
Le informazioni sullo stato delle pratiche aperte possono essere anche a mezzo di posta elettronica all’ indirizzo assigas@cig.it o fax al numero 02.720.016.46.
Sul sito http://www.cig.it/assicurazione sono presenti in versione scaricabile i moduli da compilare in caso di sinistro. I moduli da utilizzare sono distribuiti a secondo del periodo di accadimento dell’evento.
Il modulo dovrà essere inviato, secondo le modalità specificate, all’indirizzo riportato sul modulo.